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Il servizio consente alla clientela di effettuare il ritiro del proprio prodotto richiesto comodamente dal distributore, senza alcun vincolo di orario.
L’ordine che ha effettuato il cliente può essere evaso utilizzando uno dei cassetti del locker. Non appena il cassetto viene ricaricato, attraverso l’interfaccia web viene inviata una email o un sms al cliente nel quale viene notificata la disponibilità del prodotto con il codice per l’apertura. Il cliente, a seconda delle sue necessità può ritirare il prodotto dal locker senza dover entrare in farmacia, senza fare lunghe code o addirittura ritirarlo anche e soprattutto dopo l’orario di chiusura.